回答
- 納期はどのくらいですか？
- TECOの場合を例に挙げますと、製作納期が約3か月。台湾から日本までの輸送期間が2週間。併せて、3,5か月が標準納期となります。OEM供給のように年間での契約の場合には、当社で流動在庫を運用しながら即納体制を構築することも可能です。
台数、容量、また工場の生産負荷によっても納期は異なりますので、発注の際に都度お問い合わせいただきますようお願いします。ご要望にお応えできるよう全力を尽くします。
- 日本製のモーターと比較して価格は安いですか?
- 価格が日本製のモーターと比べて安いのは当然ですが、仕様によって、値差の割合は違ってきます。ご期待に添えるような価格レベルをご提案いたします。
- 全国対応は可能ですか？
- ご指定場所への納入対応はもちろんのこと、全国にサービスショップ網を構築しておりますので最寄のショップでの修理対応が可能です。
- 見積りを依頼した場合、見積り期間は何日ですか？
- 見積りの仕様や機種の数量によって異なりますので、一概には申し上げにくいですが、通常、5～7営業日以内の対応をさせていただいております。大型のプロジェクトの場合は2週間程度かかる場合もあります。急ぎのご要望にも臨機応変に対応しております。お気軽にご相談ください。
- 小ロットの注文なのですが、どの程度の量から発注可能ですか？
- 1台からでもご注文を承りますのでお気軽にご相談ください。少額、小ロットの場合は輸入諸経費が割高になりますが、継続してご発注いただくか、数量をある程度まとめていただくと必ずやコスト削減にご協力できると思います。
- 日本に納入後のメンテナンスはできますか？
- 当社提携サービスショップを全国ネットで構築しております。最寄りのショップで対応いたします。
- 保証期間は何年ですか？
- 通常保証期間は、船積日より18ヶ月以内、もしくは運転開始後より12ヶ月以内のいずれか早く満期になった期間となります。最大で、船積日より42ヶ月以内、もしくは運転開始より36ヶ月以内の保証も可能ですので、お見積りのお問い合わせの際、お知らせください。
- 立会検査は、メーカー工場での最終検査だけですか？
- 必要な場合、中間検査も実施可能です。ご注文前にお知らせいただければ、調整いたします。
